A bejelentésben megadott helyszínre az avasfelsőfalui bázisról két tűzoltókocsi és egy SMURD-rohammentő vonult ki, de a megyei mentőszolgálat is a helyszínre küldött egy autót. Mire a mentőcsapatok megérkeztek, a kocsi két utasának sikerült egyedül kimászni a roncsból, a sofőr azonban bennrekedt. Őt a tűzoltóknak kellett kiszabadítaniuk.
A mentést követően két személyt az avasfelsőfalui kórház sürgősségi osztályára szállítottak, a harmadik fő egészségügyi ellátásáról pedig a szatmári kórházban gondoskodtak.
A baleset pontosabb körülményei egyelőre ismeretlenek.
